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    • 售后服务保证

      凡在MISSLIE官方店购买的产品均享受优质售后服务。购买之后存在任何问题均可联系在线客服为您处理。

    • 七天无理由退换货

      本店所售商品,在未安装、使用、损坏,同时包装完好,不影响二次销售的情况下,支持七天无理由退换货

    • 质量问题退换货

      ▲经在线客服、MISSILE售后部门鉴定为无法通过更换配件解决的商品问题,您可以联系在线客服办理质量问题退换货,退货时请您将商品(含原包装、赠

      品、发票等) 按照在线客服提供的地址寄回即可。

      ▲由于商品质量问题导致退换货费用将由我们承担

    • 非质量问题退换货

      ▲由于自行车品类的特殊性以及运输环节的不可控性,自行车整车如个别零配件存在不良或者零件损失等问题,不作为质量问题退换货因喜好、涂装颜色、

      小面积擦伤、磕伤 (不按受更换零件)、尺码不合适等问题退货,不作为质量问题退换货。

      ▲新车组装前请确认无误,一旦开箱将影响二次销售,如因开箱安装好个人不想要等问题退货,不作为质量问题退换货

    • 退换货注意事项:

      ▶自行车属于大件商品,一经发出,如非质量问题拒签,顾客需要承担相关运费,还请慎重下单。◀

      ●纸箱等包装建议至少保留7天,如需退货请按照原包装打包,打包方法可以联系在线客服提供视频参考,如因未打包好寄回导致车架磕碰、碰伤配件损坏

      的费用,严重会拒收导致的费用需由买家自行承担。

      ●退货前请先联系在线客服,告知寄回快递单号和快递公司名称,并提供打包整车视频图片具体快递费用金额,确认无误后将商品寄出。

      ●因非质量问题退换货,需要客户自己承担包装费用60,产品寄出以及退回的费用需要客户自行承担

    官方质量保障

    工厂原装发货

    客户服务热线(周一至周六,8:30-18:00)

    400-018-1288


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